Étape 1. Vous vous rendez sur www.mijntinteling.nl et vous entrez les données de connexion uniques correspondant au cadeau.
Étape 2. Après que vous vous soyez connecté, un texte de bienvenue s’affiche sur la Page d'accueil de votre employeur et vous pouvez choisir entre l’option ‘Regardez l’assortiment’ afin d’aller directement regarder les articles de l’assortiment et l’option ‘Comment ça marche’ vous permettant de consulter un résumé de la procédure de commande. Dans le pied de page, vous pouvez, de plus, trouver des informations pertinentes sur : vos données personnelles et votre commande, le Service client, des informations de nature générale.
Étape 3. Vous regardez tout l’assortiment à votre guise. Afin que vous puissiez passer simplement et rapidement en revue l'ensemble de l’assortiment, ce dernier a été divisé en catégories. Les cadeaux des catégories sur lesquels vous avez cliqué apparaissent clairement les uns sous les autres. Il est également possible de rechercher directement un cadeau par le biais de l’écran de recherche en mentionnant, par exemple, un nom ou une marque.
Étape 4. Si vous apercevez un cadeau qui vous intéresse, il vous est possible de susciter la page d’information détaillée en cliquant sur le cadeau souhaité. En appuyant sur le bouton ‘Commander’, vous pouvez également commander le cadeau concerné. Par là, le cadeau se retrouve placé dans votre panier. Si vous n'en avez pas encore terminé avec la commande, ce choix est tout simplement conservé dans le panier.
Étape 5. Écran dans lequel doivent être remplies les données personnelles. Dans cet écran, vous est demandé de renseigner les données suivantes : sexe, initiales, nom de famille, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Étape 6. Indication de l'adresse de livraison. Vous remplissez ici les coordonnées correspondant à l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir le cadeau. Vous avez le choix : vous pouvez vous faire envoyer le cadeau chez vous, sur votre lieu de travail ou à une autre adresse.
Étape 7. Choix de la méthode de livraison. Vous pouvez indiquer ici si vous voulez faire livrer votre commande, de manière standard, à l’adresse de livraison indiquée ou si vous choisissez, pour la livraison, l’une des quelque mille adresses DHL Parcelshop. Si vous choisissez de collecter votre cadeau dans une DHL Parcelshop, vous devez également sélectionner, ici, la DHL Parcelshop souhaitée.
Étape 8. Conclusion de la commande. Une fois la commande placée s’affiche un écran de confirmation présentant clairement les données de commande que vous avez indiquées. Vous recevez également directement par e-mail une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée. Il vous est possible, dans l’heure qui suit le placement de la commande, d’encore annuler et de passer ensuite une nouvelle commande.